Versand

ICH HABE GERADE EINE BESTELLUNGEN AUFGEGEBEN,SIE VERSENDET?                                Bitte rechnen Sie mit 1 bis 3 Werktagen Bearbeitungs -und Produktionszeit, bis Ihre Bestellung versandt wird.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERZEIT?                                                                                        Durchschnittliche Zeit: 2 bis 5 Werktage, Es gibt Umstände, die außer Kontrolle geraten (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.), die zu Versandverzögerungen führen können. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es Umstände und Verzögerungen geben, die unsere Spediteure erleben können. Aus diesem Grund garantieren wir nicht die genaue Lieferzeit; die Lieferfrage liegt in der Verantwortung des Versandunternehmens.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?                                                                        Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung 24 Stunden vor der Erstellung stornieren , damit die Stornierung wirksam wird. Wenn der Artikel bereits versandt wurde. Sie müssen uns lediglich eine E-Mail mit dem Betreff ,,STORNIEREN" senden.

ICH HABE EINE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN!                                                                    Wenn Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und geben Sie uns die richtigen Informationen. Benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail. Wenn die Adresse falsch ist, können wir dies innerhalb von 24 Stunden korrigieren.

MEIN ARTIKEL IST BESCHÄDIGT ANGEKOMMEN                                                            Wir versenden jeden Artikel mit zusätzlicher Polsterung. Trotzdem berichten unsere Kunden, dass etwa 1 von 1000 Produkten aufgrund von Misshandlungen durch den Postdienst beschädigt ankommt.                                                                                    Wenn Ihnen dies passiert, kontaktieren Sie uns bitte mit:                                               - Ihrer Bestellnummer.                                                                                                     - einem Bild des beschädigten Produkts.                                                                        Sobald wir es erhalten haben, senden wir Ihnen gerne kostenlos ein weiteres Produkt zu.

ICH HABE EINE FRAGE; DIE NICHT BEANTWORTET WURDE: KÖNNEN SIE MIR BITTE HELFEN?                                                                                                                          Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht Beantworten konnten, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Yassir Gagah